6 conseils pour développer son empathie

Cette capacité à se mettre à la place de l’autre, n’est pas forcément innée et comprendre ces sentiments, n’est pas toujours une chose aisée.

Il s’agit pourtant selon moi, d’une qualité essentielle, qui bien utilisée favorise des liens de confiance entre les individus et contribue à un environnement de travail plus harmonieux.

Voici quelques 6 conseils qui vous aideront à développer cette qualité : 

1. Ecouter sincèrement, en étant pleinement présent et disponible
2. S’intéresser à l’autre, poser des questions, reformuler, montrer de l’intérêt
3. Taire ses conseils « Si j’étais à ta place je ferai ceci ou cela… «
4. Mettre ses jugements de côté « Qui sommes-nous pour juger ? »
5. Être attentif au langage non verbal de l’autre qui nous renseigne, en majorité, sur ce qu’elle pense ou ressent
6. Développer la connaissance des émotions, les accueillir, les comprendre pour mieux les gérer

 Le Dalaï Lama a dit : « Mettez-vous toujours à la place de l’autre. Renoncez un temps à vos opinions, à vos jugements afin de le comprendre. Bien des conflits peuvent ainsi être évités. »